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FAQ (udo_FAQ)

FAQ - Frequent asked question (häufig gestellte Frage), ist eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema.

Anwendung

Hauptsächlich werden FAQ's dafür benutzt, die Informationstellen zu entlasten. In einer FAQ werden häufig gestellte Fragen aufgelistet, so das keine überflüssigen Anfragen gestellt werden. Die FAQ stellt eine bequeme Informationsform dar, die für die Dokumentation oder Gebrauchsanleitung auf einer Webseite benutzt werden kann.

Inhaltsfelder

Titel, Titel für die Navigation, Titel für den Navigationspfad, Inhalt, Inhalt 2

Metadaten

Beschreibung, Schlagwörter, gültig ab, gültig bis

Erläuterungen einzelner Felder

  • Titel

    In einer FAQ wird der Inhalt des Feldes "Titel" als Frage verwendet. Das Feld "Titel" ist auf 100 Zeichen begrenzt

  • Inhalt

    Das Feld wird in einer FAQ-Übersicht unter dem Titel als Lösung angezeigt.

  • Inhalt 2

    Die Lösung kann man mit der Hilfe des Feldes "Inhalt2" erweitern. Der Inhalt des Feldes "Inhalt 2" wird nur in der detaillierten Ansicht einer FAQ dargestellt



Nebeninhalt

Anmerkung

Fett gedruckte Felder sind Pflichtfelder.